تكامل نظام إدارة التعلّم – أنواع التكامل وفوائده والتحديات التي تواجهه وأفضل الممارسات

ما هو تكامل نظام إدارة التعلّم؟

يسهم تكامل نظام إدارة التعلّم في ربط نظام إدارة التعلّم لديكم بأدوات ومنصات مختلفة على مستوى المنظومة التكنولوجية في مؤسستكم، وبذلك، يسهّل التبادل السلس للبيانات. وتقدّم منصات نظام إدارة التعلّم الرائدة تكاملات مدمجة مع أنظمة إدارة رأس المال البشري، وأدوات إنشاء المحتوى، وبرمجيات عقد المؤتمرات المرئية، وسواها من أدوات التعلّم.

ما أهمية تكامل نظام إدارة التعلّم؟

تعزّز التكاملات تجربة التعلّم بشكل ملحوظ من خلال تحويل الأدوات إلى ميزة مركزية، والحؤول دون التبديل ما بين التطبيقات، والتخلص من تشتت البيانات. ويسهم هذا النهج السلس في تعزيز كفاءة التدريب ويحسّن رضا الموظف.

كما يمكّن تزامن بيانات المتعلّم مع إدارة رأس المال البشري أو أنظمة معلومات الموارد البشرية تجاربَ التعلّم المخصص. وبالإضافة إلى ذلك، تبسّط أدوات التدريب مثل أداة ترايينغ أوركسترا Training orchestra إدارة التعلّم المختلط، من خلال تقليل عدد عمليات إدخال البيانات المتكررة وتحسين العملية.

فوائد تكاملات نظام إدارة التعلّم

يقدّم تكامل نظام إدارة التعلّم فوائد جوهرية، وبذلك، يعزز فعالية استخدام نظام إدارة التعلّم بشكل ملحوظ.

تسهيل عملية إعداد التدريب وتقديمه مع الأتمتة المركزية

يمكن للمؤسسات أن تخفّف من حدّة الإجهاد على الموارد الداخلية المطلوبة لإعداد المواد التدريبية وتقديمها، وذلك من خلال أتمتة عمليات مسار العمل وتوحيدها ضمن منصة واحدة.

تعزيز الكفاءة من خلال تكامل البيانات

يُعدّ التخلص من عمليّة إدخال البيانات المتكرّرة على مستوى أدوات متعدّدة مثالًا توضيحيًا على ذلك، ويسمح لفرق التعلّم والتطوير بتوفير الوقت بشكل ملحوظ من خلال تجاوز القصور مثل إدخال البيانات المزدوجة وإجراء عمليات التحقق اليدوي.

تعزيز الإنتاجية من خلال عمليات التدريب المبسّطة

يسمح التقليل من الوقت والجهد للموظفين بإعداد المواد التدريبية واستخدامها بكفاءة، وبذلك، يمكّنهم من ترتيب مهام الأعمال ومبادراتها بحسب الأولوية، مما يعزّز الإنتاجية الشاملة.

تحسين تفاعل المتعلّم من خلال تكامل نظام إدارة التعلّم

يحسّن تكامل نظام إدارة التعلّم تفاعل المتعلّم من خلال توفير محتوى تدريبي ذي صلة ومخصص، كما يقدّم دمج ميزات التلعيب المزيد من التحفيز للمتعلّمين ويحسّن قدرتهم على الاحتفاظ بالمعرفة من خلال المنافسة السليمة في ما بينهم. 

إدارة مبسطة لطلبات التدريب من خلال تكاملات نظام إدارة التعلّم

تساعد تكاملات نظام إدارة التعلّم على إدارة تدفق طلبات التدريب من المديرين الذين يرمون إلى معالجة الفجوات في مهارات الفريق، وبذلك، تخفف من الإرهاق واستهلاك الوقت على مديري التعلّم والتطوير.

إدارة تدريب فعالة من خلال منصة مركزية

تبسّط المنصة المركزية عملية التقدّم بطلب البرامج التدريبية وإعدادها وتقديمها، وتلبي احتياجات الارتقاء بمهارات القوى العاملة على الفور وتحسّن أداء الموظفين العام.

الوصول إلى الدورات التدريبية المعدّة مسبقًا من خلال تكامل نظام إدارة التعلّم

يتيح تكامل نظام إدارة التعلّم الوصول إلى مكتبات واسعة النطاق من الدورات التدريبية المعدّة مسبقًا، مما يقلل من وقت إعداد المواد التدريبية من الصفر ويخفف من تكلفته، ويسمح للموظفين باستخدام محتوى من الدرجة الأولى في منصة مركزية.

الدور المحوري الذي يؤديه تكامل نظام إدارة التعلّم في تفاعل الموظفين وفعالية الدورات التدريبية

تشكل تكاملات نظام إدارة التعلّم محورًا أساسيًا للإبقاء على تفاعل الموظفين، مما يسهم في التنفيذ السريع للمبادرات التدريبية على مستوى الشركة وإدارة التدفق الثابت لطلبات التدريب، وبذلك، تعزّز التكاملات هذه عمليةَ الارتقاء بمهارات القوى العاملة وتحسّن كفاءتهم.

أنواع تكامل نظام إدارة التعلّم المختلفة

يشمل أنواع التكامل المختلفة

تكاملات المحتوى الجاهز

يسهم هذا التكامل في إثراء دليلكم التدريبي بمحتوىً عالي الجودة وجاهز للاستخدام صاغه رواد الصناعة، مما يوفّر للمتعلمين نطاقًا أوسع من الموارد والخبرات التي يمكنهم الوصول إليها بسهولة ببضع نقرات.

تكاملات إدارة رأس المال البشري

أحدثوا تزامنًا ما بين الأشخاص واطّلعوا على البيانات تلقائيًا، إذ يسهم الربط ما بين نظام إدارة التعلّم وأنظمة الموارد البشرية لديكم في التحديث المستمر لسجلاتكم التدريبية، ويقدّم المرئيات حول تقدم مسار الدورات التدريبية ويحدد مجموعات المهارات والفجوات.

إعداد المحتوى

يسمح دمج نظام إدارة التعلّم مع أدوات التأليف للخبراء بإعداد محتوى يأسر القرّاء من دون الحاجة إلى البرمجة، وبذلك، يمّكن أعضاء الفرق غير الفنيين من مشاركة المعلومات وإنتاج مواد تدريبية ذات صلة بكفاءة.

أدوات مسار العمل

حسّنوا مسار العمل وتعلّموا على الأرض من خلال أتمتة المهام مثل صياغة المحتوى، وإعداد المهام التدريبية، وتسجيل الدرجات، مما يقلل الوقت والجهد اللازمين لإدارة البرامج التدريبية.

إدارة التدريب

يدمج هذا التكامل ما بين قدرات نظام إدارة التعلّم ونظام إدارة التدريب، ويؤتمت إدارة التعلّم المختلط. كما يعالج جدولة برامج تدريب الموظفين جميعهم وتتبعها وإعداد التقارير على نحو فعال.

تكاملات عقد المؤتمرات المرئية

يستفيد الموظفون العاملون عن بُعد والضيوف المتحدثون من هذا التكامل، إذ يمكّنهم من عقد دورات تدريبية مباشرة من خلال أدوات عقد المؤتمرات المرئية الرائجة في نظام إدارة التعلّم، مما يعزز إقامة دورات آسرة وتفاعلية بصرف النظر عن المكان.

تكاملات التلعيب

تعزّز تكاملات التلعيب تفاعل المتعلّم من خلال عناصر مثل قوائم المتصدرين والشارات والجوائز، وتشجع على إتمام المتعلّم لمهامه وتحقيقه للأهداف من خلال المنافسة السليمة.

كيف يجري تكامل نظام إدارة التعلّم فنيًا؟

تُعدّ بعض المتطلبات الفنية الأساسية عنصرًا جوهريًا لتسهيل تكاملات نظام إدارة التعلّم،

وتشمل

تسجيل الدخول الفردي

يبسط تسجيل الدخول الفردي وصول الموظفين ويوفره على مستوى منصات متعددة، وذلك باستخدام مجموعة واحدة من بيانات تسجيل الدخول. ويضمن هذا التكامل إدارة الوصول السلسة ويخفف من احتمال التعرّض لاختراق البيانات.

واجهات برمجة التطبيقات

تسهّل واجهة برمجة التطبيقات تبادل البيانات والمعلومات فيما بين أدوات مختلفة. كما توفر أدوات عدّة واجهات برمجة التطبيقات بهدف تبسيط عملية الربط ما بين مختلف المنصات بسلاسة.

خطّافات شبكة الويب

يُعد خطّاف شبكة الويب رسالة مؤتمتة يرسلها تطبيق إلى آخر لدى إطلاق حدثٍ ما. يقوم بإشعار التطبيق المتلقي بالمعلومات الجديدة ويوجهه إلى الموقع حيث يمكنه الحصول على البيانات المعنية.

كتاب الكتروني مجّاني

دليل العميل لأنظمة إدارة التعلّم (LMS)

البرمجيات الوسيطة

توصل البرمجيات الوسيطة في ما بين نظام إدارة التعلّم لديكم وخدمات أخرى مثل "زوم" Zoom و"بايبال" PayPal و"دروب بوكس" Dropbox عندما تكون التكاملات المباشرة غير متوفرة، مما يوسع نطاق وظيفيتها مع أدوات أطراف ثالثة.

File Transfer

File transfer moves files like SCORM or Common Cartridge courses between applications, which is crucial for migrations from older LMS and for easy export of videos, presentations, and spreadsheets.

واجهة برمجة التطبيقات مقابل تكامل نظام إدارة التعلّم – أوجه الاختلاف الرئيسية

5 أمثلة على تكاملات مختلفة لنظام إدارة التعلّم

1. "زوم" Zoom

يُعد زوم أداة عقد مؤتمرات مرئية وتواصل معترف بها عالميًا. ويمكّن الدمج ما بين "زوم" وأي نظام إدارة تعلّم من التدريب عبر الإنترنت يقدّمه معلمون متخصصون، والندوات عبر الإنترنت، وورش العمل. يمكن جدولة الفعاليات والدورات التدريبية مباشرة من واجهة مستخدم نظام إدارة التعلّم. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للتكامل مع "زوم" أن يقوم تلقائيًا بتتبع الحضور وتسجيل الدورات وإعداد التذكيرات وسواها من العمليات، نظرًا لميزات نظام إدارة التعلّم.

يضمن هذا التواصل السلس تزامن جميع الأنشطة التدريبية وتوفرها في مكان واحد، مما يعزز من كفاءة برامجكم وفعاليتها التعليمية. هذا ويقدّم تجربة تعلّم أكثر تماسكًا من خلال دمج التفاعلات المباشرة مع محتوى عند الطلب.

2. "مايكروسوفت تيمز" MS Teams

يسهّل دمج "مايكروسوفت تيمز" مع نظام إدارة تعلّم التدريب عبر الإنترنت الذي يقدّمه معلمون متخصصون من خلال منصة "تيمز". ويمكن جدولة فعاليات تدريبية ودورات تعلّم إلكترونية ضمن نظام إدارة التعلم وإجراؤها باستخدام "تيمز". كما يستطيع المدربون والمسؤولون الوصول إلى وظائف نظام إدارة التعلّم مثل فهارس المحتويات، والتقييمات، والاستبيانات، والتقارير المعدّة من خلال واجهة "تيمز".

يتلقى المتعلمون الإشعارات والرسائل التذكيرية ويتصلون بنظام إدارة التعلّم عبر تسجيل دخول فردي. ويعزز هذا التكامل عملية التعاون من خلال السماح لمستخدميها بالمشاركة السلسة للمواد التعليمية ضمن "تيمز"، ويؤمّن بيئة تعليمية أكثر تفاعلية وتحفيزًا، ويسهم بذلك في زيادة الإنتاجية وتوفير تجربة تدريبية عامة أفضل.

3. "غوغل ميت" Google Meet

يوفر دمج "غوغل ميت" بنظام إدارة التعلّم لديك نقاطَ وصول موحدة لجميع المستخدمين، بمن فيهم الموظفين والعملاء والشركاء. ويغنيكم هذا التكامل من الحاجة إلى بيانات تسجيل دخول منفصلة، مما يسمح للمستخدمين الوصول السهل إلى المواد التعليمية الخاصة بهم من خلال "غوغل وركسبايس" Google Workspace.

كما يبسّط عملية التعلّم، وبذلك، يعزّز ملاءمة المستخدم وكفاءته. بالإضافة إلى ذلك، يدعم الجدولة والإدارة السلسة للدورات التدريبية الافتراضية مباشرةً ضمن نظام إدارة التعلّم. ويمكن للمستخدمين الاستفادة من تجربة متماسكة تدمج التعلّم مع أداة مألوفة تابعة لـ "غوغل"، مما يؤدي إلى تحسين التفاعل وتوفير مسارات عمل أكثر فعالية للتعلّم.

4. "سلاك" Slack

يُعدّ "سلاك" إحدى أدوات التعاون الرائدة عالميًا، يمكّن الفرق من مشاركة المحتوى والتواصل والعمل بسلاسة من أي مكان. وبالإضافة إلى ذلك، يسمح دمج "سلاك" بنظام إدارة التعلّم لديكم بتلقي الإشعارات بالفعاليات الجديدة، مثل إطلاق الدورات التدريبية، والتحديثات، والندوات عبر الإنترنت، وجلسات الأسئلة والأجوبة، والمسابقات، وأنشطة التعلّم الاجتماعية.

كما يمكنكم أتمتمةَ عمليات نظام إدارة التعلّم من خلال إنشاء مسارات العمل مع تفاعلات "سلاك"، مما يسهم في تعزيز كفاءة الموظفين وتفاعلهم. كما يسمح هذا التكامل بتلقّي الملاحظات وإجراء المناقشات آنيًا، وبذلك، يعزز بيئة تعلّم أكثر تفاعليّة. وفضلًا عن ذلك، يسهّل المعالجة السريعة للمسائل ويوفر الدعم المتواصل من خلال الرسائل المباشرة والقنوات.

5. "لينكد إن" LinkedIn

يسمح دمج حساب "لينكد إن" بنظام إدارة التعلّم للمتعلمين بإنشاء ملفات تعريفية باستخدام حساباتهم القائمة على "لينكد إن" وبيانات المستخدم، مما يسهّل وصولهم إليها من خلال تسجيل دخول فردي. لن يحتاج المستخدمون إلى بيانات تسجيل دخول منفصلة للوصول إلى محتوى التعلّم الذي يستخدمونه.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى مكتبة "لينكد إن" للتعلّم واسعة النطاق من خلال نظام إدارة التعلّم، مما يوفر عددًا لا يحصى من الدورات الجاهزة. ويمكّن هذا التكامل أيضًا المستخدمين من عرض الدورات التي استكملوها والشهادات التي حصلوا عليها على صفحة "لينكد إن" الخاصة بهم، مما يعزّز من مرئيتهم المهنية وارتقائهم الوظيفي.

التحديات التي تواجه تكامل نظام إدارة التعلّم

التحديات التي تواجه تكاملات نظام إدارة التعلّم هي

مخاوف أمن البيانات

يُعتبر أمن البيانات أحد المخاوف الرئيسية في تكاملات نظام إدارة التعلّم، ويشمل ذلك مخاطر السرية والسلامة والتوفر. وتخفف حماية المعلومات الحساسة من خلال التشفير وضوابط الوصول وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة من هذه المخاطر وتضمن حماية البيانات.

مسائل التوافق الفني

يُعدّ ضمان التوافق الفني على مستوى الأنظمة والتطبيقات المختلفة فائقة الأهمية في تكامل نظام إدارة التعلّم. ولا بدّ من وضع تخطيطات بالغة الدقة وإجراء الاختبارات الشاملة وتحديد المشاكل وحلها على نحو استباقي من أجل ضمان تكامل سلس، بما يشمل توافق النظام القديم والتشغيل البيني لبرمجيات أطراف ثالثة.

مقاومة التغيير

يتطلّب التغلب على مقاومة التغيير في تكامل نظام إدارة البيانات إدارةً صارمة لاستراتيجيات التغيير، والتواصل الواضح، وتفاعل الجهات المعنية على نحو استباقي. وتُعتبر معالجة المخاوف مثل الخوف من التكنولوجيا أو الأمن الوظيفي أو جهالة الأنظمة الجديدة محاورَ أساسية من أجل كسب التأييد والدعم لضمان تكامل ناجح.

كيف يتمّ التخطيط لتكامل نظام إدارة التعلّم؟

أُدرجت الخطوات اللازمة لتنفيذ تكامل نظام إدارة التعلّم ههنا

التحضير ما قبل التكامل

يُعتبر التحضير ما قبل التكامل مرحلة أساسية لانتقال سلسل، إذ تضمن المهام مثل تنقية البيانات وترحيلها واختبار توافقها التواصل البيني مع الأنظمة القائمة.

عملية التكامل

بعد استكمال التحضيرات ما قبل التكامل، تبدأ عملية التكامل مع الإعداد، وإنشاء واجهات برمجة التطبيقات، وتنفيذ بروتوكولات تسجيل الدخول الفردي، والمجيء بالحلول المخصصة، يتبعها إجراء الاختبارات الدقيقة وضمان الجودة من أجل تحديد أي مسألة أو أوجه خلل وتصحيحها.

النشر والتدريب

بعد إجراء الاختبارات، تُطلق عملية إنتاج النظام المتكامل مع خطة تعميم متينة من أجل التخفيف من التعطلات وضمان الانتقال السلس. ولا بد من تقديم التدريب والدعم الشاملين للمستخدم من أجل تعزيز تبنيه لنظام إدارة التعلّم المتكامل ومضاعفة منافعه لأقصى درجة.

أفضل ممارسات تكاملات نظام إدارة التعلّم – دليل مفصّل

تشمل أفضل ممارسات تكامل نظام إدارة التعلّم الآتي

إنشاء قنوات تواصل واضحة

يُعتبر التواصل الواضح والمتسق في ما بين جميع الجهات المعنية في المشروع، مثل فرق تكنولوجيا المعلومات ورؤساء الأقسام والمستخدمين النهائيين، عنصرًا ضروريًا، إذ إن ذلك يضمن مواءمة الأهداف والتوقعات والجداول الزمنية، كما يساعد على معالجة المخاوف على الفور.

التعاون مع الجهات المعنية

يتطلّب التكامل الفعلي تعاونًا فعالًا ضمن مختلف الجهات المعنية. تتحمّل فرق تكنولوجيا المعلومات مسؤولية التنفيذ الفني ويؤدي رؤساء الأقسام مهمة الإشراف الوظيفي ويقدّم المستخدمون النهائيون ملاحظاتهم القيّمة حول سهولة استخدام النظام ووظيفيته. ويضمن هذا النهج التعاوني تلبيةَ نظام إدارة التعلّم حاجات جميع المستخدمين.

المراقبة والصيانة المنتظمتان

تُعتبر مراقبة النظام وصيانته على نحو مستمر ما بعد تكامله عمليتَيْن جوهرتَيْن لضمان استقراره وفعاليته، إذ تُعدّ المراقبة المنتظمة للمؤشرات الأساسية والمعالجة الفورية لأي مشكلة قد تظهر وتنفيذ التحديثات الضرورية خطوات ضرورية للإبقاء على تكامل متين وفعال لنظام إدارة التعلّم. يساعد هذا النهج الاستباقي على تحديد المشكلات المحتملة مبكرًا ويضمن إبقاء النظام متوائمًا مع الحاجات التنظيمية.

هل أنتم مستعدّون لتكامل نظام إدارة التعلّم الخاص بكم؟

استعدوا لتكامل نظام إدارة تعلّم "ديسبرز" Disprz لإدارة سلسة للتعلّم. حسّنوا الدورات التدريبية التي يتّبعها الموظفون في مؤسستكم مع ميزات متقدمة مثل التلعيب والتحليلات والتعلّم عبر الهاتف الجوال. جهّزوا مؤسستكم لتنفيذ فعال لعملية التعلّم وتفاعل أفضل من قبل الموظفين. تواصلوا معنا لاستكشاف الطرق التي تلجأ إليها "ديسبرز" Disprz للارتقاء بتجربتكم في تكامل نظام إدارة التعلّم!