كيفيّة اختيار أفضل منصّة نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ في عام 2024

ما هو نظام إدارة البرامج كخدمة SaaS LMS؟

يُعدّ نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ منصّة قائمة على السحابة الإلكترونيّة يمكن الوصول إليها عبر الاشتراك، ممّا يلغي الحاجة إلى النشر المحلّي. وهو يسمح للمؤسّسات بإنشاء البرامج التدريبيّة وتقديمها وتتبّع التقدّم الذي يُحرزه المتعلّم في الوقت الفعلي. تشمل الاستخدامات الشائعة تأهيل الموظفين والتدريب على الامتثال والتعلّم الإلكتروني عبر مجالات مختلفة.

بحسب للأبحاث، تمّ تقدير سوق التعلّم الإلكتروني للشركات بمبلغ 100 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقّع أن ينمو بمعدّل نمو سنوي مركّب يزيد عن 20٪ ليبلغ 450 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028، ما يسلّط الضوء على الشعبيّة المتزايدة لمنصّات نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ لسهولة الوصول إليها وقابليّتها للتوسيع.

6 مزايا في اختيار نظام إدارة التعلُّم كبرنامجٍ حاسوبيّ

يقدّم نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ (SaaS LMS) للمؤسسات حلًا مرنًا وسهل الاستخدام وقابل للتطوير في مجال التعلّم المؤسسيّ، مع إمكانيّة الدمج السلس الذي يُعدّ ميزةً أساسيّةً.

تشمل الفوائد:

1) التطوير السريع، وهو أحد الفوائد الرئيسيّة لنظام إدارة التعلّم القائم على السحابة، حيث يُتيح للمؤسّسات إطلاق الدورات التدريبيّة الإلكترونيّة بشكلٍ سريعٍ من دون الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات المكثّف. من خلال البنية التحتيّة المعدّة مسبقًا، يوفّر الاعتماد السريع الوقت ويعزّز الإيرادات.

2) سهولة الاستخدام، وهي إحدى الفوائد الرئيسيّة لمنصّات التعلّم الإلكتروني من خلال البرمجيّات كخدمة القائمة على السحابة، حيث تتطلّب الحدّ الأدنى من دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين. تعمل أدوات التأليف المتنوّعة على تحسين المواد التدريبيّة، وتساهم التحديثات التلقائيّة في إبقاء المنصّة محدّثة لجميع المستخدمين.

3) نظام إدارة التعلّم من خلال البرمجيّات، وهو خدمة من شأنها أن تُخفّض إجمالي تكلفة الملكيّة (TCO) من خلال التخلّص من تكاليف صيانة البنية التحتيّة والترقيات، مما يعزّز الفعاليّة من حيث التكلفة. يدير البائعون هذه النفقات، ما يُسهّل تبرير استثماركم. ويتيح لكم ذلك تقديم للإدارة عائد استثمار مقنع.

4) القدرة على التوسّع، وهي تُعدّ حاسمةً لأيّ نظام إدارة التعلّم، حيث ستتوسّع احتياجات التدريب مع نموّ الأعمال. يوفَّر نظام إدارة التعلّم من خلال البرمجيّات كخدمة البنية الأساسيّة لدعم عددٍ أكبر من المتعلّمين والدورات التدريبيّة من دون تقويض تجربة المستخدم، لضمان نموٍّ سلسٍ حتّى في ظلّ الطلب المتزايد.

5) نظام إدارة التعلّم القائم على السحابة، يوفّر المرونة وإمكانيّة الوصول، ما يضمن بقاء الموظّفين على اطّلاعٍ دائمٍ في بيئة تنافسيّة. تتيح حلول البرمجيّات كخدمة التعلّم المحمول على أجهزة مختلفة للوصول في أيّ وقتٍ وتدعم ميزات مثل التجارة الإلكترونيّة والتلعيب، ممّا يعزّز المشاركة وإمكانيّة التوسّع.

6) التكامل السلس، ويُعدّ أمرًا أساسيًا لربط بيانات أنظمة معلومات الموارد البشريّة أو إدارة علاقات العملاء بنظام إدارة التعلّم، وتوفّر حلول البرمجيّات كخدمة التعلّم وصولاً سهلاً إلى واجهة برمجة التطبيقات من دون رسومٍ مرتفعة. تعمل هذه الفوائد على تعزيز التقارير والكفاءة. الآن، سنعرض أفضل خمس منصّات لنظام إدارة التعلّم من خلال البرمجيّات كخدمةٍ لتحسين تدريب الموظّفين وتطويرهم.

3. الأسباب الرئيسيّة لتبنّي نظام إدارة التعلّم من خلال البرمجيّات كخدمةٍ لمؤسّستكم

يعمل نظام إدارة التعلم من خلال البرمجيّات كخدمة الذي تمّ اختياره بعنايةٍ على تعزيز إمكانيّة الوصول إلى التعلّم على مستوى المؤسّسة وهو أمرٌ أساسيٌّ لتوسيع نطاق التدريب الداخلي والخارجي، فضلاً عن مبادرات الارتقاء بالمهارات. كما أنّه يساعد إلى حدٍّ كبيرٍ في تثقيف العملاء وتأهيلهم.

1) يتكيّف نظام إدارة التعلّم القابل للتطوير مع نمو مؤسّستكم، لضمان التأهيل الفعّال للموظّفين الجدد، سواء كان شخصًا واحدًا أو ثلاثين شخصًا في اليوم ذاته. وعلى عكس التدريب الشخصي، يمكن إعادة استخدام البرامج عبر الإنترنت وتحديثها بشكلٍ دائم، ما يسمح بالوصول المتزامن لعددٍ أكبر من المتعلّمين وتحديث المحتوى بسهولة وباستمرار. يعمل الكثير من حلول نظام إدارة التعلّم أيضًا على أتمتة عمليّة التأهيل والمهام اليدويّة، ممّا يوفّر موارد قيّمة لأقسام الموارد البشريّة والتعلّم والتطوير.

2) يعمل نظام إدارة التعلّم القائم على البرمجيّات كخدمة على الارتقاء بمهارات الموظّفين بشكلٍ فعّال، وإعدادهم للأدوار المستقبليّة من خلال تزويدهم بالمهارات الأساسيّة. يمكنكم إنشاء مسارات تعلّميّة مخصّصة لتلبية احتياجات محدّدة، من خلال التركيز على المهارات المطلوبة مثل التواصل والامتثال وإدارة البيانات. يتمّ إجراء تحليل لاحتياجات التدريب لتحديد الفجوات في المهارات وتصميم برامج مخصّصة لمساعدة جميع المتعلّمين على النجاح.

3) يعمل تدريب العملاء على تسريع الوقت مقابل القيمة وتعزيز تبنّي المنتج من خلال مساعدة المستخدمين الجدد على فهم فوائد المنتج القائم على البرمجيّات كخدمة الخاصّ بكم. يعمل نظام إدارة التعلّم على تبسيط هذه العمليّة، ممّا يعزّز عمليّة التأهيل للمنتجات المعقدّة ويزيد من عدد تجديد الاشتراكات.

يمكن تحسين عمليّة التأهيل من خلال:

• • معهد إلكتروني يُقدّم دوراتٍ تعليميّةٍ قائمة على التعليم المصغّر أو على التلعيب.
• • مسارات تعلّميّة مخصّصة للاحتياجات الفرديّة.
• • خيارات تعلّميّة مدمجة لأنماط تعليمية متنوعة.
• • يعزّز هذا النهج الموجّه ذاتيًا تجربة أمتَن للمستخدم، ما يعزّز ولاء العملاء ومشاركتهم.
  •  

التحدّيات التي تواجهها المؤسّسات عند اختيار نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ

يطرح اعتماد نظام إدارة التعلّم تحدّيات مختلفة، بدءًا من التكامل مع الأنظمة الحاليّة وصولًا إلى تبنّي المستخدم. ونذكر عقبتَين من العقبات الرئيسيّة التي تواجهها المؤسّسات عند اعتماد نظام إدارة التعلّم

تكامل نظام إدارة التعلّم مع الأنظمة الحاليّة

قد تكون عمليّة دمج نظام إدارة التعلّم (LMS) مع الأنظمة الحاليّة، مثل منصّات الموارد البشريّة أو إدارة علاقات العملاء، معقّدة. إذ تتطلّب التخطيط الاستراتيجي لضمان تبادل البيانات بسلاسة بين الأنظمة. وإذا لم يتم تنفيذ التكامل بشكل صحيح، فقد مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً، ممّا قد يؤثّر بدوره سلبًا على أداء المؤسّسة.

ضمان أمن البيانات

يُعتبر أمن البيانات أمرًا حاسمًا عند اعتماد نظام إدارة التعلّم. يجب حماية المعلومات الحسّاسة، مثل بيانات الموظّفين والملكيّة الفكريّة، من الوصول غير المصرّح به. يجب أن تتضمّن العمليّات والبرامج المتعلّقة بنظام إدارة التعلّم تدابير أمنيّة متقدّمة لضمان خصوصيّة البيانات ومنع الخروقات.

تتطلّب معالجة هذه التحدّيات اختيار حلّ التعلّم الإلكتروني المناسب الذي يكون مرنًا وآمنًا ويُلبّي الغرض المرجو.

الاعتبارات الرئيسيّة لاختيار نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ

في ما يلي النقاط الرئيسيّة التي تساعدكم على تجاوز تحدّيات المجال، وتحديد الاعتبارات الرئيسيّة، وأخيرًا اختيار أفضل نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ لتعزيز إمكانات نظام التعلّم الخاصّ بكم.

تحديد أهداف التعلّم

حدّدوا بوضوح نتائج وأهداف التعلّم التي ترغبون في تحقيقها. هل تركّزون على الامتثال، أو تطوير المهارات، أو تأهيل الموظّفين الجدد، أو تعزيز التعلّم المستمرّ؟ تُساهم الأهداف المحدّدة جيّدًا في توجيه عمليّة اختيار نظام إدارة التعلّم الخاصّ بكم.

فهم المتعلّمين

قوموا بتطوير فهم شامل للمتعلّمين الذين تستهدفونهم. فكّروا في التركيبة السكّانية والمهارات الفنيّة وتفضيلات التعلّم وأنماط الوصول المفضّلة (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو كليهما) ومتطلّبات إمكانيّة الوصول. ستساعدكم هذه المعرفة في تحديد الميزات التي تلبّي احتياجاتهم الفريدة وتعزّز المشاركة.

مواءمة الميزانيّة مع القيمة

تقدّم حلول نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ نماذج تسعير مختلفة بناءً على الميزات وحدود المستخدم وخيارات الدعم ووسائل الاستخدام (على السحابة الإلكترونيّة أو ذاتيّة الاستضافة). حدّدوا ميزانيّتكم وحدّدوا أولويّات الميزات التي توفّر أعلى قيمة لاستثماركم.

استكشاف التكنولوجيا الحاليّة

استكشاف التكنولوجيا الحاليّة

قوموا بتقييم التوافق مع مجموعة التكنولوجيا الحاليّة لديكم، بما في ذلك أنظمة الموارد البشريّة ومكتبات محتوى التعلّم والبرامج الأخرى ذات الصلة. وهذا يضمن التكامل السلس وسهولة الوصول إلى البيانات ويُساهم في تجنّب التحدّيات الفنيّة المحتملة.

أفضل الممارسات لاعتماد نظام إدارة التعلّم القائم على البرمجيّات كخدمة للشركات الناشئة

في ما يلي أفضل الممارسات لاعتماد نظام إدارة التعلّم القائم على البرمجيّات كخدمة بشكلٍ ناجح:

إرساء ثقافة التعلّم

شجّعوا الموظّفين على التحكّم بالمسيرة التعلّميّة الخاصّة بهم وتعزيز التطوير المستمرّ. قدّموا الحوافز أو التقدير لتحفيز المشاركة وتسليط الضوء على قيمة التعلّم المستمرّ.

استخدام أدوات التعاون

استغلّوا الميزات القائمة على التعاون في نظام إدارة التعلّم لتمكين التعلّم بين الأقران ومشاركة المعارف. شجّعوا المناقشات الجماعيّة والعمل الجماعي لتعزيز المشاركة وإرساء بيئة تعلّميّة قائمة على التعاون.

الحفاظ على حداثة المحتوى

راجعوا المحتوى وقوموا بتحديثه بناءً على التوجّهات في المجال والملاحظات واحتياجات العمل المتطوّرة. أدخلوا عناصر الوسائط المتعدّدة مثل مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانيّة التوضيحيّة لجعل عمليّة التعلّم أكثر تفاعلًا وحداثة.

ضمان إمكانيّة التوسّع

اختاروا نظام إدارة التعلّم الذي يتناسب مع نموّ مؤسّستكم واحتياجات المتعلّمين. اعتمدوا منصّةً تدعم توسيع مكتبات المحتوى وأعداد المتعلّمين وتتكامل بسلاسة مع نُظم الأعمال الأخرى. تأكّدوا من قدرة نظام إدارة التعلّم على التعامل مع الطلب المتزايد من دون التأثير على الأداء أو تجربة المستخدم.

إعطاء الأولويّة لتجربة المستخدم

من شأن منصّة سهلة الاستخدام وبديهيّة أن تعزّز المشاركة وتحسّن نتائج التدريب. تأكّدوا من أنّ نظام إدارة التعلّم يحتوي على واجهة نظيفة مع سهولة التنقل لتقليل حواجز التعلّم. قوموا بدمج ميزات مثل الوصول عبر الهاتف المحمول ولوحات المعلومات المخصّصة لإثراء تجربة المتعلّم بشكلٍ أكبر.

معايير التقييم

استكشفوا كيفيّة تقييم حلول نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ لشركتكم، وتقسيم العمليّة إلى خطوات قابلة للإدارة ليتمّ تقييمها.

تحديد الاحتياجات

ابدأوا بتوضيح متطلّباتكم لحلّ البرمجيّات كخدمة. حدّدوا المهام والميزات الأساسيّة التي تحتاجونها من نظام إدارة التعلّم لتوجيه بحثكم بشكل فعّال.

كتاب الكتروني مجّاني

دليل العميل لأنظمة إدارة التعلّم (LMS)

مراعاة الميزانيّة

غالبًا ما تكون حلول البرمجيّات كخدمة فعّالة من حيث التكلفة، غير أنّه من الضروري تقييم ميزانيّتكم بعناية. قارنوا التكاليف بين الخيارات وابحثوا عن الخصومات أو العروض المميّزة لتحسين استثماركم.

مقارنة الميزات

قوموا بتقييم مجموعات الميزات الخاصّة بحلول البرمجيّات كخدمة المختلفة لإيجاد التوازن الأمثل لمتطلّباتكم، وتجنّب التعقيدات غير الضروريّة أو الوظائف المفقودة.

التفكير في سهولة الاستخدام

امنحوا الأولويّة لواجهات المستخدم البديهيّة في حلول نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ، مع ضمان إمكانيّة الوصول لجميع المستخدمين. ابحثوا عن المنصّات التي تقدّم التدريب أو الدعم لمعالجة أيّ مخاوف تتعلّق بسهولة الاستخدام بفعاليّة.

قراءة التعليقات عبر الإنترنت

قوموا بتقييم حلول نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ من خلال تصفّح التعليقات عبر الإنترنت من أصحاب الأعمال الصغيرة، مع مراعاة التعليقات الإيجابيّة والسلبيّة للحصول على رؤى شاملة.

استخدام الإصدارات التجريبيّة المجّانيّة

اعملوا على تحسين عمليّة التقييم الخاصّة بكم من خلال الاستفادة من الإصدارات التجريبيّة المجانيّة التي يوفّرها عدد كبير من بائعي أنظمة إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ، ممّا يسمح لكم باختبار الوظائف بدقّة وتقييم سهولة الاستخدام قبل الالتزام بنظام معيّن.

الاتّصال بخدمة دعم العملاء

قوموا بتقييم إمكانيّة الوصول إلى خدمات دعم العملاء التي يقدّمها بائع نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ ومدى استجابتها لضمان المساعدة الفعّالة عند الاقتضاء.

حالات استخدام منصة نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبيّ

التدريب للموظّفين

اعملوا على أتمتة المهام المتعلّقة بالتأهيل وتبسيطها فيما يتعلّم الموظّفون الجدد بالسرعة التي تناسبهم، بما في ذلك إرشادات الامتثال ومعلومات صاحب العمل وتفاصيل التقدّم الوظيفي داخل نظام إدارة التعلّم الخاصّ بكم. يمكن أن تحتوي الدورات التدريبيّة على سياسات وقواعد سلوك وإرشادات تنظيميّة.

كذلك، يسمح نظام إدارة التعلّم الفعّال بالوصول مجدّدًا إلى الأنشطة المتعلّقة بالتدريب والمحتوى، وهو أمر مفيد للموظّفين الجدد والموظّفين الذين لديهم احتياجات تدريبيّة محدّدة. تعمل ميزات نظام إدارة التعلّم المتقدّمة، مثل التلعيب، على تحفيز المشاركة وزيادة التفاعل مع المواد.

قوموا بتوثيق مهارات الموظّفين وخبراتهم للتخطيط للخلافة وتنمية ثقافة التعلّم داخل مؤسّستكم. استخدموا أدوات إعداد التقارير والمراقبة لتتبّع التقدّم وتقييم الاحتياجات التدريبيّة وتقييم العائد على الاستثمار في البرامج التدريبيّة الخاصّة بكم.

يُساهم استخدام نظام إدارة التعلّم لتحسين تدريب الموظّفين في توحيد التعليم، وتوفير الوصول إلى البرامج والأنشطة مع السماح للمؤسّسات بمراقبة التعلّم والتقدّم الوظيفي والامتثال.

التدريب للشركاء والعملاء

يمكن أن يعمل نظام إدارة التعلّم الخاصّ بكم "كنظام إدارة التعلّم موسّع" لتدريب الأطراف الخارجيّة مثل الشركاء والعملاء. قوموا بإنشاء أدلّة تدريبيّة للمستخدمين الجدد أو المنتجات الجديدة وبإشراك العملاء في العمليّة. استخدموا الميزات الاجتماعيّة لنظام إدارة التعلّم لبناء مجتمعات المستخدمين وإنشاء مسارات تعليميّة واضحة، ممّا يوفّر حلًّا أكثر فعاليّة من إرسال الأدلّة التدريبيّة عبر البريد الإلكتروني.

الخلاصة

يُعدّ التعامل مع التحدّيات مثل تكامل النظام وأمن البيانات أمرًا حاسمًا في اختيار نظام إدارة التعلُّم كبرنامج حاسوبي المناسب. ومن خلال خبرة شركة "ديسبرز" Disprz في توفير حلول قابلة للتخصيص، وتمكين رحلات التعلّم في مؤسّستكم، وإطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة، استكشفوا منصّتنا اليوم لتغيير النهج التدريبي الخاصّ بكم. اختاروا نظام إدارة التعلّم من "ديسبرز" Disprz كشريك موثوق به في تحقيق التكامل السلس وأمن البيانات الفعّال، لضمان تجربة تعليميّة مبسّطة وفعّالة للجميع.